Onlangs lazen wij een interessant artikel in Communicatiemagazine over DSW Zorgverzekeraar. Steeds meer mensen kiezen voor deze dienstverlener, die al jaren op rij als beste wordt gescoord op tevreden klanten. Wat betreft de communicatieaanpak worden de handboeken niet echt gevolgd. Communicatieadviseur Amanda den Hertog wordt in dit artikel geïnterviewd. Vrijwel alles wat Den Hertog in haar communicatieopleiding...Read More
’U bent een oude klant van ons, daarom hebben wij een aantrekkelijk aanbod voor u’, zegt de verkoper van Eneco door de telefoon. Ik sputter wat tegen. Het wordt uiteindelijk een ultieme test om te kijken hoeveel ik kan verdragen. Omdat ik vorig jaar een driejarig energiecontract heb afgesloten en andere energieleveranciers -die via de...Read More
In dit artikel willen we het graag hebben over het Eurovisie songfestival. Ik (Nico) was in die periode op bezoek bij Jan en samen zaten we op de bank te zappen, toen we wij toevallig inschakelden op het Eurovisie songfestival. Een evenement waar we niet dol op zijn, als is het alleen al om de...Read More
In deel 1 zijn we ingegaan op de kerncriteria die worden gehanteerd om te communiceren op een manier dat je als organisatie betrouwbaar bent of blijft. Met als doel vertrouwen te krijgen en te behouden. De aanleiding voor deze blog was een bijdrage op communicatieonline.nl. In deze blog (deel 2) gaan we verder in op de vraag welke taken...Read More
Begin 2017 verscheen een blog op communicatieonline, waarin een van de vele pr-goeroes die ons land rijk is, de vraag stelt of de communicatiedirecteur van nu geen tassendrager meer moet zijn, maar een tegenspreker. De advocaat van de duivel of de luis in de pels die de grote baas in alle situaties het besef bijbrengt wat hij of...Read More
In de Volkskrant stond onlangs een interessant interview met speechschrijver Bob de Ruiter. Volgens hem zijn Nederlandse politici niet in staat hun kiezers te inspireren met een bezielend en overtuigend betoog. De manier waarop we in ons land debatteren, is hoogst onpersoonlijk en gaat op den duur vervelen. Om die reden gaan onze landelijke politici niet zo lang...Read More
De link naar deze YouTube video https://www.youtube.com/watch?v=EEjJuVLBeIU betreft een Postbus 2002 spotje (voorheen Postbus 51). Dit is eind vorig jaar uitgezonden. Qua timing begrijpelijk omdat er feestdagen aankwamen en er dan alcohol in overvloed wordt genuttigd. Het is een voorbeeld van de vele voorlichtingspotjes die de Rijksoverheid uitzendt om ons als burger op te voeden....Read More
Bij de overheid bestaat een groot vertrouwen in de mogelijkheden om met communicatie te managen en meningen van burgers te beïnvloeden en bij te sturen. Politici willen de stoel die ze bezetten niet graag opgeven. Reputatie en imago zijn daarom voor hen dé ijkpunten van communicatie. De intentie is niet ‘Hoe kunnen we de bevolking het...Read More
Wakker Dier reikt binnenkort weer het Liegebeest uit. Dat is de jaarlijkse verkiezing van bedrijven die goed kunnen liegen en die marketing bedrijven die weinig grenzen kent. Nou ja, liegen is wellicht niet het juiste woord, laten we het bij misleiding houden. Maar dat woord bekt weer niet zo lekker als titel voor zo’n campagne. ‘Liegebeest’ richt zich op bedrijven...Read More
In het vakblad C van Logeion stond eind 2015 een artikel met als titel ‘communicatie van de overheid faalt wel/niet’. Oud plaatsvervangend directeur Voorlichting van het Ministerie van Binnenlandse Zaken Hans Siepel ging in dit artikel in debat met Jeroen Sprenger, oud directeur Voorlichting bij het Ministerie van Financiën. Twee oude rotten in het overheidscommunicatievak, waarvan...Read More
