Organisaties die handelen naar hun waarden, op basis daarvan duidelijke grenzen stellen, daarna leeft en werkt, ook onder druk, bouwen aan echte betrouwbaarheid. Zij komen in aanmerking voor de Luhman Award. In elke aflevering van de podcast Betrouwbare Zaken mag de gast een persoon of organisatie nomineren voor deze onderscheiding. Omdat we geloven dat goede voorbeelden inspireren en goed voorbeeld doet goed volgen. Nicklas Luman was een Duitse socioloog die vertrouwen zag als een sociaal mechanisme om onzekerheid te verminderen.
In iedere aflevering van Betrouwbare Zaken vroegen we onze gast om een persoon of organisatie te nomineren die volgens hem of haar laat zien wat betrouwbaarheid in de praktijk betekent. Niet door mooie woorden, maar vooral door wat iemand daadwerkelijk doet, juist wanneer het lastig wordt. Dat leverde voor het afgelopen seizoen een bijzondere lijst op. Van organisaties die mensen helpen op misschien wel de moeilijkste momenten in hun leven tot bedrijven die laten zien dat commercieel succes en betrouwbaar handelen prima samen kunnen gaan. Van leiders die onder grote druk overeind blijven tot organisaties die maatschappelijke problemen niet alleen benoemen, maar er daadwerkelijk iets aan doen. In een wereld vol systemen, van bedrijven tot technologie, groeit vertrouwen wanneer gedrag voorspelbaar en consistent is. Hieronder vind je per aflevering wie de genomineerden zijn:
Overzicht genomineerden voor de Luhman Award (seizoen 1)
Aflevering 1 Land van Ons https://landvanons.nl/ De organisatie koopt landbouwgrond met geld van burgers en verpacht die vervolgens aan boeren die regeneratief en biodiverse landbouw willen toepassen. Daarmee biedt Land van Ons een alternatief voor onteigening en stimuleert het een toekomstbestendige voedselproductie.
Aflevering 2 https://nl.wikipedia.org/wiki/Mohammed_Allach Omdat Allach een uitzonderlijk leider is die een veilige, duidelijke en mensgerichte cultuur weet te creëren binnen een omgeving die traditioneel hard, competitief en hiërarchisch is. Allach zorgt ervoor dat spelers precies weten waar ze aan toe zijn, dat ze zich veilig
Aflevering 3: Club Goud https://www.clubgoud.com/ Club Goud verbindt jongeren en ouderen op een betekenisvolle manier door vrijwilligers, vaak jonge mensen, te koppelen aan bewoners van verzorgingshuizen. Zij organiseren ontmoetingen, activiteiten en persoonlijke aandacht voor ouderen die vaak te maken hebben met eenzaamheid of beperkte sociale contacten.
Aflevering 4: Urami Auto onderdelen https://shop.eurami.com/account/login Toen Mo zijn garage begon, beschikte hij over weinig (financiële) middelen en moest hij investeren in apparatuur van professionele kwaliteit. Urami, vertegenwoordigd door Sander Schippers, gaf hem de kans om zijn eigen garage op te starten. Deze steun ging verder dan een zakelijke transactie: er ontstond een loyale samenwerking die inmiddels al negen jaar duurt.
Aflevering 5: Van Zandvoort Bouw uit Veldhoven https://vanzantvoortbouwbedrijf.nl/ Ondanks de vaak negatieve reputatie in de vastgoedwereld (denk aan vertragingen en kostenoverschrijdingen) heeft dit bedrijf volgens Marie José haar juist laten zien hoe betrouwbaar, transparant en klantgericht het kan zijn. Ondanks de vele problemen, werd er tijdig en eerlijk gecommuniceerd. Ze voelde zich gehoord en er kwam altijd een oplosing.
Aflevering 6: Olaf Slijpen, Olaf Slijpen https://nl.wikipedia.org/wiki/Olaf_Sleijpen Geïnterviewde Rob Huisman vindt dat de nieuwe bestuurder van De Nederlandse Bank op een belangrijk keerpunt staat: DNB heeft onder voorganger Klaas Knot stappen gezet richting een modernere, opener organisatie, maar er ligt nog veel werk. Vooral het toezicht op banken rond Know Your Customer (KYC) is volgens Huisman volledig doorgeslagen, duizenden mensen verrichten zinloos en bureaucratisch werk dat nauwelijks bijdraagt aan het tegengaan van criminaliteit. Juist hier kan Slijpen volgens hem het verschil maken
Aflevering 7: Stichting Komma https://www.stichtingkomma.nl/ Deze organisatie maakt gratis videoportretten van mensen die weten dat zij gaan overlijden en nog jonge kinderen hebben. De stichting komt vaak binnen 24 uur langs om in een rustig, persoonlijk gesprek vast te leggen wat ouders hun kinderen willen meegeven: verhalen uit hun leven, wijze woorden, herinneringen, grapjes, adviezen. Zo ontstaat er een blijvend, liefdevol document waarmee kinderen, ook jaren later, toch hun ouder kunnen zien, horen en ervaren.
Aflevering 8: Stichting Vluchtelingenwerk Nederland https://www.vluchtelingenwerk.nl/nl Omdat deze organisatie opereert in een van de meest complexe stakeholdervelden denkbaar: van Haagse politiek en ambtenarij tot IND, COA en mensen die alles achterlieten om in Nederland bescherming te zoeken. Ondanks die enorme diversiteit aan belangen weet deze organisatie met al deze stakeholders zorgvuldig, professioneel en menselijk om te gaan.
Aflevering 9: www.nu.nl Omdat het een digitaal platform is waar veel mensen dagelijks informatie halen en waar betrouwbaarheid dus geen luxe is, maar een publieke verantwoordelijkheid. Juist nu vertrouwen onder druk staat, door polarisatie, wantrouwen en een overvloed aan meningen, is een nieuwsplatform als NU.nl als een belangrijke schakel in het overeind houden van een open samenleving.
Aflevering 10: Henry Mentink https://www.henrymentink.earth/?utm_source=chatgpt.com Oprichter van o.a. MyWheels en staat bekend om zijn radicaal andere manier van denken over ondernemen en samenleven. In zijn visie ontstaat waarde pas wanneer er eerst een sterk sociaal weefsel is opgebouwd. Zijn overtuiging leeft hij ook daadwerkelijk na: zo schonk hij de grond die hij bezat aan een stichting, zodat deze voor altijd gemeenschappelijk gebruikt kan worden.
Aflevering 11: De Kindertelefoon www.dekindertelefoon.nl Vanwege de manier waarop de organisatie reageerde op een ernstig incident met een vrijwilliger. De Kindertelefoon reageerde snel, open en eerlijk en erkende dat wat er was gebeurd niet acceptabel was. Bovendien bleef het niet bij woorden: ook de protocollen werden aangepast. Voor Maureen is dat een sterk voorbeeld van betrouwbaar handelen op het moment dat vertrouwen onder druk staat.
Aflevering 12: Gemeente NederBetuwe https://www.nederbetuwe.nl/over-neder-betuwe Vanwege het lef om bij het werken aan een toekomstvisie te kiezen voor dialoog en een andere manier van samenwerken. Door elkaar de vraag te stellen ‘Wat kan ik van jou leren, wat zie jij wat ik niet zie?’ ontstond ruimte om verder te kijken dan het eigen vakgebied en samen tot nieuwe inzichten te komen.
Aflevering 13: De Ocean Clean up https://theoceancleanup.com/ Waar veel organisaties praten over duurzaamheid, doen zij het gewoon: met slimme technische systemen en grote logistieke operaties halen ze daadwerkelijk enorme hoeveelheden plastic uit het water.
Aflevering 14: De Efteling https://www.efteling.com/nl Vanwege de manier waarop de Efteling haar kernwaarden daadwerkelijk in de praktijk brengt. Gastvrijheid en servicegerichtheid zijn er niet alleen mooie woorden, maar vormen het uitgangspunt voor beslissingen, het handelen en trainen van medewerkers en zelfs interne processen. Volgens Marlijn merk en voel je daardoor als bezoeker waar de organisatie voor staat: wat de Efteling zegt te zijn, komt overeen met wat zij doet.
Aflevering 15: https://www.maxmaaktmogelijk.nl/projecten/marokko-oogproject/ Stichting Santé Pour Tous. Onder leiding van arts Abdelali Bentohami, voert samen met Nederlandse artsen en verpleegkundigen gratis oogoperaties uit voor mensen met een visuele beperking in Noord-Marokko. De stichting geeft mensen niet alleen hun zicht terug, maar ook hun zelfstandigheid en een nieuw leven.
Aflevering 16: De Hartstichting https://www.hartstichting.nl/ De Hartstichting, en specifiek het onderdeel dat onderzoek doet naar hartziekten bij vrouwen. Hartklachten bij vrouwen lopen vaak anders dan bij mannen. Het is minder herkenbaar zijn en daardoor moeilijker te diagnosticeren.
Aflevering 17: Stichting Beroepseer https://beroepseer.nl/ Deze organisatie komt op voor het belang van professionaliteit en beroepseer. Sinds de oprichting in 2006 uitgegroeid tot een gewaardeerde kennispartner en een brede beweging van uitvoerende professionals, managers, bestuurders en wetenschappers.
Aflevering 18: Femke Halsema. https://nl.wikipedia.org/wiki/Femke_Halsema Zij laat zien een leider te zijn die in uitzonderlijk complexe en vijandige omstandigheden, zoals tijdens de Maccabi-rellen en andere maatschappelijke spanningen, consequent menselijk en waardig blijft handelen.
