Cambridge Analytica hield de gemoederen de afgelopen tijd flink bezig. Het databedrijf verzamelde gegevens van miljoenen gebruikers van Facebook. Volgens John Harris van de Guardian wist het platform dit al in 2014. Toch deed Mark Zuckerberg weinig moeite om in te grijpen en om gebruikers te informeren over deze ongeoorloofde actie. Tussen 2010 en 2011 waarschuwde...Read More

Ondanks een sterke economie wereldwijd en een bijna volledige werkgelegenheid scoren de overheid, het bedrijfsleven, de niet-gouvernementele organisaties en de media onvoldoende op vertrouwen. Dat kun je opmaken uit de ‘Edelman Trust Barometer 2020’, dat het gelijknamige marketingadviesbureau zelf samenvat in: “A growing sense of inequity is undermining trust.” Het internationale onderzoek dat ten grondslag ligt aan dit jaarlijkse...Read More

Bij veel raden van bestuur, maar ook bij managers en medewerkers, zal nog een flinke strijd moeten worden geleverd om met de billen bloot te gaan. Angst bepaalt vaak de handelswijze. Het zit absoluut niet in onze aard om zaken die niet de schoonheidsprijs verdienen, of die een bepaald risico met zich meedragen, op een proactieve...Read More

In 2008 vloog de Canadese muzikant David Carroll met zijn band Sons of Maxwell met de luchtvaartmaatschappij United Airlines van Halifax naar Nebraska. Vanuit het vliegtuig zag hij dat medewerkers bij het inladen met bagage gooiden, zelfs met gitaarkoffers. Hij attendeerde het cabinepersoneel erop, maar die reageerden niet. Zijn gitaar brak. Carroll diende een klacht in...Read More